سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تحرص إكسبيرو على حماية خصوصية بيانات الصيادلة والصيدليات المسجّلة على المنصة. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك كمستخدم للمنصة. باستخدامك إكسبيرو فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

3. كيف نستخدم البيانات

• التحقق من هوية الصيدلي وصلاحية ترخيصه ورخصة الصيدلية.
• تفعيل الحسابات واعتمادها بعد مراجعة البيانات والمستندات المقدمة.
• تسهيل التواصل والتفاوض بين الصيدليات المعتمدة على المنصة.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات جديدة في المنصة.
• التواصل معك بخصوص الاشتراكات والفواتير والإشعارات الهامة المتعلقة بحسابك.

4. حماية البيانات وأمانها

نستخدم آليات تشفير لحماية البيانات المخزَّنة والمنقولة عبر المنصة، ونقيّد الوصول إلى البيانات الحساسة — مثل مستندات التراخيص والبيانات الشخصية — بحيث يقتصر على أعضاء الفريق المصرح لهم فقط والذين تستدعي طبيعة عملهم الاطلاع عليها. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تظهر بيانات التواصل أو الأسعار الخاصة بك إلا للصيدليات والصيادلة المعتمدين الآخرين داخل المنصة، وذلك في سياق تسهيل عمليات التداول فقط. لا تقوم إكسبيرو ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية بأي شكل من الأشكال. الاستثناء الوحيد هو مشاركة الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية الأساسية (مثل خدمات الاستضافة ومعالجة الدفع الإلكتروني)، وذلك بموجب اتفاقيات سرية تُلزمهم بحماية بياناتك واستخدامها فقط للغرض المحدد.

6. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات المسجّلة الخاصة بك.
• طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناته، وفقاً للضوابط القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك على المنصة، وللمدة الإضافية اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو لتسوية أي نزاعات قائمة، بعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم إكسبيرو ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي لإدارة جلسة تسجيل الدخول والحفاظ على أمان حسابك أثناء التصفح، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية أو تتبع خارج نطاق المنصة.

9. التعديلات على السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تطور خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث أعلاه.